科普咨詢是一家專業(yè)提供5S/6S咨詢、5S/6S管理培訓(xùn)、精益生產(chǎn)咨詢、TPM設(shè)備管理、工廠布局、班組建設(shè)、流程再造、績效管理等現(xiàn)場管理咨詢服務(wù)公司,千余個5S/6S咨詢、精益生產(chǎn)咨詢項目經(jīng)典成功案例,定制化企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。
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辦公室是企業(yè)管理人員的工作活動場所,也是客戶、員工留下第一印象的地方,辦公室的6S水平如何,直接形響到企業(yè)的形象。所以,企業(yè)推行6S,最好從辦公室這個“橋頭堡”開始,“橋頭堡”攻克下來了,后面的工作會更快,更容易推動。
如何在辦公室推行6S呢?
以下是詳細內(nèi)容:
一、辦公室6S管理原則
辦公室6S管理,應(yīng)遵循以下原則。
1.明確辦公用品使用權(quán)力
區(qū)別個人專用和公共使用的辦公室物品,具體應(yīng)做到以下兩點。
? 公共使用的物品應(yīng)放在所有人都能拿取的地方;
? 個人專用的物品放在本人附近。
2.公私分明
具體應(yīng)做到以下5點。
? 在區(qū)域規(guī)劃上,應(yīng)將辦公場所、休息場所和會客場所區(qū)分開來;
? 物品方向,將企業(yè)用品與私人用品區(qū)分開來;
? 企業(yè)用品放在明顯處,私人物品放在不明顯處;
? 企業(yè)用品放在抽屜的上層,私人物品放在抽屜的下層;
? 辦公桌椅應(yīng)設(shè)置姓名標(biāo)牌。
3.柜架應(yīng)有標(biāo)識
柜架標(biāo)識清楚所放物品的類別、名稱以及管理責(zé)任人等,具體做法如下。
? 文件柜左上角貼柜子編號、名稱、部門以及責(zé)任人等;
? 柜門內(nèi)貼上柜內(nèi)文件/物品位置對應(yīng)圖;
? 文件拒內(nèi)分層分類,用分隔線和標(biāo)簽區(qū)分。
4.文件資科應(yīng)分類
將所有文件資料有效分類,運用形跡管理的方法使文件能夠馬上被拿取。圖1為經(jīng)過分類整理后的文件資料放置圖例。

圖1 文件資料分類放置標(biāo)準(zhǔn)示意圖
5.抽屜物品應(yīng)放置整齊
整理、整頓抽屜內(nèi)物品,具體應(yīng)做到以下3點。
? 清除不用或不要物品,留下必需品;
? 所有物品應(yīng)分類,并進行標(biāo)識;
? 辦公用品放置在上層,個人用品放置在下層。
抽屜所有物品應(yīng)分類放置,且擺放整齊,圖2為某企業(yè)辦公室員工抽展的物品放置標(biāo)準(zhǔn)。

圖2 辦公室抽屜物品放置標(biāo)準(zhǔn)示意圖
6.墻壁不隨意張貼紙張
使用膠水、膠紙將紙張貼在墻上時,一且揭除會留下難看的斑跡,從而影響辦公室整體形象。因此,必須糾正隨意將紙張亂貼在墻璧上的行為,將紙張放人看板內(nèi),并明確張貼期限。
7.加強公告悴理
對于公告的管理,具體做法如下。
? 公告欄應(yīng)美觀大方,明確管理責(zé)任人;
? 明確發(fā)布的公告張貼期限;
? 定期在公告欄上公布員工的出勤、工作內(nèi)容和工作實績等內(nèi)容。
二、辦公桌標(biāo)識管理
辦公桌標(biāo)識管理包括以下兩方而內(nèi)容。
1.辦公桌區(qū)城標(biāo)識
根據(jù)辦公人員的數(shù)量,將辦公桌劃分為不同員工的作業(yè)區(qū)域,其標(biāo)識的內(nèi)容包
括以下3部分。
? 區(qū)域編號;
? 區(qū)域所屬人姓名;
? 區(qū)域名稱。
2.區(qū)域物品放置標(biāo)識
各區(qū)域所屬人根據(jù)本人辦公用品以及其他物品的多少,標(biāo)識不同物品的放置位置。有時,并不用具體地標(biāo)識出物品放置位置,也可以將所有辦公桌上的物品整齊放置到所屬區(qū)域,如圖3所示。

圖3 辦公桌物品放置標(biāo)準(zhǔn)示意圖
三、文件夾標(biāo)識管理
做好文件夾的標(biāo)識工作,有利于迅速查找和存放文件資料。標(biāo)識文件夾的方法如下。
1.文件夾外部標(biāo)識
文件夾外部標(biāo)識主要是指側(cè)面標(biāo)識和正面標(biāo)識。其中,側(cè)面標(biāo)識主要包括以下5個要素。
? 文件夾編號;
? 文件夾名稱;
? 文件夾內(nèi)文件內(nèi)容簡述;
? 文件夾管理部門;
? 文件夾管理責(zé)任人。
正面標(biāo)識在以下情況下使用。
? 側(cè)面無法標(biāo)識時,可將其內(nèi)容標(biāo)識在正面;
? 有必要進行正面標(biāo)識時。
文件夾外部標(biāo)識的要素要清楚地列出來,以便隨時查找和存放,如圖4所示。

圖4 文件夾外部標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)示意圖
2. 扉頁和索引標(biāo)識
在文件夾的扉頁標(biāo)明該文件夾中的文件種類,以便分類查找。
3.內(nèi)部分頁紙
在同一文件夾中用分頁紙將不同的文件(資料)分開,以便查找和整理。
4.文件夾標(biāo)識的注意事項
標(biāo)識文件夾時,應(yīng)注意以下事項。
? 無論文件的厚薄,文件夾標(biāo)識的長度、寬度都應(yīng)保持一致;
? 若將文件夾放入文件盒內(nèi),文件盒也應(yīng)有相應(yīng)的標(biāo)識;
? 在文件夾側(cè)而加上斜線或二角形,以形成目視管理標(biāo)準(zhǔn),如圖5所示;
? 統(tǒng)一文件夾標(biāo)識的規(guī)格和字體。

圖5 文件夾外部標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)示意圖
四、辦公用品、用具管理
1.辦公用品的6S管理
通過開展辦公用品、用具的6S管理,可以解決以下問題。
? 個人辦公桌上辦公用品過多,造成較大浪費;
? 辦公用品重復(fù)庫存多(基本上從企業(yè)到個人層層有庫存〕;
? 辦公用品品種過多,采購隨意性大。
解決上述問題的途徑如下。
? 盡量控制個人辦公用品持有量;
? 最大限度減少辦公用品的品種和庫存量;
? 最大限度地利用所有辦公用品。
2.其他辦公用具的6S管理
(1)茶具、水杯的定位放置
? 設(shè)置飲水區(qū),將茶具、水杯定位放置;
? 若將水杯放在臺面.則使用杯墊以規(guī)范水杯放置位置。
(2)垃圾箱、清潔用具的定位標(biāo)識
? 劃分辦公區(qū)垃圾箱和清潔用具放置區(qū)域;
? 將垃圾箱和清潔用具定位放置。
辦公區(qū)的垃圾箱、清潔用其一方面需要進行定位放置,另一方面還需做出相應(yīng)標(biāo)識,如圖6所示。

圖6 垃圾箱、清潔用具定位標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)示意圖
下表是某企業(yè)辦公室6S管理規(guī)范,供大家參考。

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